在索尼2024財(cái)年企業(yè)戰(zhàn)略會議上，索尼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層分享了索尼旨在與創(chuàng)作者社群攜手共建創(chuàng)作未來的目標(biāo)。此戰(zhàn)略方向被稱為“創(chuàng)造轉(zhuǎn)變（Creation Shift）”。對于在諸如游戲、影視、電子產(chǎn)品等眾多以創(chuàng)作者為核心的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的索尼集團(tuán)而言，研發(fā)是實(shí)現(xiàn)這一愿景不可或缺的一環(huán)。索尼的研發(fā)組織在構(gòu)建這一未來中將扮演何種角色，他們計(jì)劃如何達(dá)成這一目標(biāo)？

我們就這一方向性問題采訪了索尼集團(tuán)首席技術(shù)官北野宏明。

個人簡介

為創(chuàng)作者構(gòu)建技術(shù)，與他們共創(chuàng)未來

——自從您擔(dān)任索尼集團(tuán)首席技術(shù)官（CTO）以來已經(jīng)過去了兩年。在這段時間里，您主要在做什么工作？

作為索尼集團(tuán)首席技術(shù)官，我的關(guān)鍵職責(zé)之一是為企業(yè)研發(fā)（Research and Development）設(shè)定方向，并決定其實(shí)現(xiàn)方式。

我認(rèn)為，企業(yè)研發(fā)的作用不僅僅是創(chuàng)造技術(shù)，還要提出關(guān)于創(chuàng)新的立場。施樂帕克研究中心（Xerox PARC）前負(fù)責(zé)人John Seely Brown在他的著作《換個角度看（Seeing Differently）》（Harvard Business Review School Press，1997）以及發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的一篇文章中討論了這點(diǎn)。

“未來，企業(yè)的研發(fā)部門最重要的發(fā)明將是企業(yè)本身。隨著企業(yè)努力跟上技術(shù)的快速變化，并應(yīng)對日益不穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境，研發(fā)部門必須做的不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，它還必須設(shè)計(jì)新的技術(shù)和組織架構(gòu)，使公司能夠持續(xù)創(chuàng)新。換句話說，企業(yè)研發(fā)必須重塑創(chuàng)新。”

引用來源：John Seely Brown, “Research that Reinvents the Corporation”, in Seeing Differently, Harvard Business Review Press, 1997

參考鏈接：https://hbr.org/2002/08/research-that-reinvents-the-corporation

為實(shí)現(xiàn)這樣的企業(yè)研發(fā)，我們首先需要明確如何開展各種研發(fā)活動。第一步，我決定深入審視集團(tuán)內(nèi)部正在進(jìn)行的研發(fā)活動。

聽取了索尼各研發(fā)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的見解后，我深刻感受到我們需要為整個組織確立一個統(tǒng)一的方向。

因此，我們將研發(fā)方向設(shè)定為“我們?yōu)閯?chuàng)作者而生（We are here for creators）”，以支持索尼 “用創(chuàng)意和科技的力量感動世界”的企業(yè)宗旨。我們希望能夠?yàn)閯?chuàng)作者構(gòu)建技術(shù)，并與他們共同創(chuàng)造未來。這就是索尼集團(tuán)技術(shù)發(fā)展的方向，我們的指路明燈。

——您具體是如何組織索尼的企業(yè)研發(fā)工作的？

在我被任命為首席技術(shù)官（CTO）之前，索尼集團(tuán)經(jīng)歷了一次重大變革，即索尼集團(tuán)公司（Sony Group Corporation，簡稱SGC）的成立。這一變革不僅僅是公司名稱的更改，更是企業(yè)架構(gòu)的重大調(diào)整，對如何開展企業(yè)研發(fā)工作也產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

在這一新的企業(yè)架構(gòu)下，SGC專注于集團(tuán)總部的職能，而索尼旗下的六家運(yùn)營公司則各自聚焦于滿足各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)特需求。

這意味著，各運(yùn)營公司將在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮引領(lǐng)作用，而SGC則專注于那些對集團(tuán)運(yùn)營有所貢獻(xiàn)的職能?；谶@一策略，與特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域密切相關(guān)的技術(shù)研發(fā)組織已從集團(tuán)總部整合至運(yùn)營公司。我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能夠靈活加速開發(fā)并為業(yè)務(wù)帶來貢獻(xiàn)的體系。

SGC的架構(gòu)旨在支持和加速索尼內(nèi)部的創(chuàng)新。因此，SGC及其直屬子公司目前正致力于開展更為前沿的研發(fā)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可能在多個領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛影響。例如，SGC旗下專注于人工智能（AI）的研究機(jī)構(gòu)——索尼研究公司（Sony Research）/索尼AI（Sony AI），其主要研究基地位于北美洲、歐洲、日本和印度。其使命是開展與AI相關(guān)的研究，這些研究將對索尼集團(tuán)內(nèi)部的多個領(lǐng)域，包括未來的創(chuàng)作領(lǐng)域，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

以技術(shù)為核心構(gòu)建社群

——你們?nèi)绾谓鉀Q工程師與研究人員之間的跨部門溝通問題？

索尼集團(tuán)內(nèi)部，有多個由研究人員和工程師組成的社群，他們跨越組織界限，多年來形成了深厚合作關(guān)系。

例如，索尼技術(shù)交流大會（Sony Technology Exchange Fair，簡稱STEF）是自1973年起在索尼集團(tuán)內(nèi)部舉辦的年度技術(shù)交流活動。在STEF上，來自索尼各處的員工齊聚一堂，分享并討論公司正在開發(fā)的技術(shù)。其他活動還包括“杰出工程師”社群，該社群負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行索尼集團(tuán)的技術(shù)戰(zhàn)略，同時促進(jìn)索尼新興技術(shù)人才的成長。“技術(shù)戰(zhàn)略委員會（Technology Strategy Committee）”是另一個協(xié)作團(tuán)體，它在每個技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)分享集團(tuán)內(nèi)部的最新技術(shù)和專業(yè)知識。

作為一家創(chuàng)意娛樂公司，技術(shù)與創(chuàng)作的交匯點(diǎn)至關(guān)重要。2023年，我們推出了“索尼創(chuàng)作者大會”，向外界介紹我們利用索尼集團(tuán)各領(lǐng)域技術(shù)開展的新娛樂創(chuàng)作舉措。此外，我們于2023年在洛杉磯、2024年在倫敦舉辦了索尼娛樂技術(shù)展示會（Sony Entertainment Technology Showcase，簡稱SETS），為索尼集團(tuán)員工和從事娛樂業(yè)務(wù)的創(chuàng)作者提供了創(chuàng)作技術(shù)的分享機(jī)會，并促進(jìn)了彼此之間的思想交流和觀點(diǎn)碰撞。通過這些活動，我們在技術(shù)與創(chuàng)作的交匯點(diǎn)形成了一個社群，并建立了多樣化的聯(lián)系。

我們同樣相信，未來業(yè)務(wù)部門之間提供技術(shù)的交流將越來越多。