一直以來，索尼（中國）有限公司都是在遵守中國的各項法律法規(guī)的基礎(chǔ)上開展各項業(yè)務(wù)。同時在顧客服務(wù)方面堅持聽取用戶聲音，努力讓用戶滿意，不斷深化安心便利的服務(wù)舉措、并努力落實到用戶身上。

      公司一直非常重視社會各界對索尼產(chǎn)品和服務(wù)的反饋! 我們關(guān)注到，廣大消費者及社會各界正在呼吁國家明確規(guī)范平板電視“三包”規(guī)定；而索尼也一直致力于完善內(nèi)部措施以為消費者提供更為全面和安心的服務(wù)。

      作為索尼深化【安心便利】服務(wù)的一環(huán)，索尼（中國）有限公司現(xiàn)決定，對索尼BRAVIA液晶電視的保修服務(wù)進行再次提升——從即日起購買索尼液晶電視的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務(wù)。公司正在與相關(guān)政府主管部門和消費者權(quán)益保護部門積極協(xié)商溝通，以在其指導(dǎo)下確定各項服務(wù)細節(jié)和范圍。

      索尼（中國）有限公司將繼續(xù)堅持“植根中國、長遠發(fā)展”的經(jīng)營理念，以索尼的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為中國廣大消費者創(chuàng)造更高的價值。