東京，2011年5月1日 – 索尼電腦娛樂公司 (SCE) 和索尼網(wǎng)絡(luò)娛樂公司 (SNEI)將開始分階段、分區(qū)域恢復(fù)PlayStation®Network 和 Qriocity? 的相關(guān)服務(wù)，大部分游戲、音樂和視頻服務(wù)都將重新上線。公司還宣布了一系列已迅速實(shí)施的措施以確保整個網(wǎng)絡(luò)的安全性，同時一個顧客答謝項(xiàng)目將被實(shí)施以感謝廣大顧客的耐心與忠誠。
由于位于美國加利福尼亞州圣地亞哥公司數(shù)據(jù)中心遭到不法網(wǎng)絡(luò)攻擊，索尼網(wǎng)絡(luò)娛樂公司關(guān)閉了PlayStation Network 和 Qriocity的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在過去幾天內(nèi)數(shù)家專業(yè)信息安全公司受邀參與到一項(xiàng)全面的系統(tǒng)檢查當(dāng)中。公司還采取了許多新的安全措施，以更好的保護(hù)個人信息。索尼網(wǎng)絡(luò)娛樂公司和第三方專家還對PlayStation Network 和 Qriocity的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)執(zhí)行了全面的測試來檢驗(yàn)其安全強(qiáng)度。有了這些措施作保障，索尼電腦娛樂公司和索尼網(wǎng)絡(luò)娛樂公司將開始為期一個星期的分階段、分區(qū)域的恢復(fù)服務(wù)工作。最初階段的服務(wù)將包括、但不限于以下：
? 恢復(fù)在PS3和PSP系統(tǒng)上進(jìn)行的在線游戲 ，包括那些需要在線認(rèn)證和下載的游戲
? 為現(xiàn)有用戶接入通過PS3和PSP使用的、由Qriocity 支持的“Music Unlimited”服務(wù)
? 可進(jìn)行賬戶管理和密碼重置
? 開放通過PS3, PSP 和 MediaGo使用的、未過期的電影租賃服務(wù)
? PlayStation®Home
? 朋友名單
? 聊天功能
索尼現(xiàn)與幾家外部安全公司進(jìn)行緊密合作，執(zhí)行嚴(yán)密的安全措施以進(jìn)一步對未經(jīng)授權(quán)的活動進(jìn)行檢測，并對用戶的個人信息進(jìn)行更加嚴(yán)密的保護(hù)。公司新設(shè)首席信息安全官一職，直接向索尼首席信息官長谷島真時報告，以加強(qiáng)現(xiàn)有信息安全人員的力量，他們將監(jiān)管PlayStation Network和Qriocity服務(wù)中涉及到信息安全的方方面面，并負(fù)責(zé)幫助確保用戶的資料安全。已實(shí)施到位的新的安全措施包括、但不限于以下內(nèi)容：
1.增加自動軟件監(jiān)控，以及配置管理以幫助防御新攻擊；
2.增強(qiáng)的數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)加密水平；
3.增強(qiáng)對軟件入侵、未授權(quán)訪問及異?；顒幽Ｊ降淖R別能力；
4.增加新防火墻。
公司現(xiàn)已加快建立一個計(jì)劃中的、另一地點(diǎn)的新數(shù)據(jù)中心，該計(jì)劃已開始實(shí)施了好幾個月時間。除此之外， PS3擁有一個強(qiáng)制更新的系統(tǒng)軟件，該系統(tǒng)要求所有PlayStation Network的注冊用戶必須更改他們的賬戶密碼才能接入該項(xiàng)服務(wù)。作為一項(xiàng)額外的保護(hù)措施，該密碼只能在賬戶被激活的同一臺PS3上進(jìn)行更改，或者通過驗(yàn)證過的郵件進(jìn)行確認(rèn)，這是保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的重要環(huán)節(jié)。關(guān)于如何更換PlayStation Network密碼的詳細(xì)指導(dǎo)，請見如下網(wǎng)站：
[北美地區(qū)]
PS3用戶請見http://us.playstation.com/support/systemupdates/ps3/index.htm
PSP用戶請見http://us.playstation.com/psp-password-reset/
[歐洲地區(qū)]
PS3用戶請見 http://eu.playstation.com/ps3/support/system-software/
PSP用戶請見 http://eu.playstation.com/psppsn
公司正在進(jìn)行徹底周密的調(diào)查，與法律部門合作以追查并起訴非法入侵者。索尼公司執(zhí)行副總裁平井一夫說道：“這種攻擊網(wǎng)絡(luò)的犯罪行為不僅對我們的用戶，而且對整個行業(yè)都產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的危害。這些不法攻擊行為使廣泛的電子安全問題更為突出。我們謹(jǐn)慎地保護(hù)用戶的信息安全，承諾用戶保護(hù)他們的個人數(shù)據(jù)安全。除此之外，在確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)安全升級的基礎(chǔ)上，我們的團(tuán)隊(duì)正在夜以繼日地工作，以期使服務(wù)盡快恢復(fù)正常。全球的PlayStation Network和Qriocity的用戶被此次事件影響。我們已在異常珍視的用戶關(guān)系方面吸取了教訓(xùn)。為了彌補(bǔ)損失，我們將為注冊用戶開展一項(xiàng)增值服務(wù)。該服務(wù)旨在感謝客戶在網(wǎng)絡(luò)故障期間對索尼品牌表現(xiàn)出的忠誠度。我們將會更加努力工作以期重新獲得用戶對我們服務(wù)的信任。
額外服務(wù)和“Welcome Back”答謝活動
目前沒有證據(jù)顯示用戶信用卡信息被泄露，索尼公司承諾將協(xié)助用戶保護(hù)個人數(shù)據(jù)，我們將提供額外服務(wù)，幫助用戶參加到個人身份盜用保護(hù)或類似服務(wù)項(xiàng)目。具體實(shí)施方案將在近期在各個地區(qū)分別公布。
索尼公司同時將面向全球推出PlayStation Network和Qriocity 的“Welcome Back”活動，索尼公司為了感謝用戶對索尼公司的耐心、支持和持續(xù)忠誠，將針對各不同地區(qū)為用戶提供定制的可選服務(wù)項(xiàng)目和娛樂內(nèi)容。
“Welcome Back”活動核心內(nèi)容將包括:
? 各地區(qū)用戶將享有PlayStation娛樂內(nèi)容免費(fèi)下載。具體內(nèi)容將于近期在各地區(qū)發(fā)布。
? 所有回到PlayStation Network的用戶將享受30天免費(fèi)的PlayStation Plus高端服務(wù)會員資格?，F(xiàn)有PlayStation Plus會員將享受30天免費(fèi)服務(wù)。
? 由Qriocity支持的Music Unlimited 用戶（在已開展此服務(wù)的國家）將享受30天免費(fèi)服務(wù)。
更多的 “Welcome Back”娛樂內(nèi)容和服務(wù)將在PlayStation Network和Qriocity服務(wù)恢復(fù)后提供給用戶，并努力超越用戶的期待。更多信息請?jiān)L問各地區(qū)網(wǎng)站： http://us.playstation.com/welcomeback和 http://eu.playstation.com/psnlatest
索尼網(wǎng)絡(luò)娛樂公司在全面恢復(fù)PlayStation®Store服務(wù)和預(yù)計(jì)本月推出的其它Qriocity服務(wù)運(yùn)營之前，會仔細(xì)確認(rèn)不存在安全隱患。有關(guān)PlayStation Network和Qriocity服務(wù)遭入侵及恢復(fù)的更多信息請?jiān)L問：http://blog.us.playstation.com/. 或 http://blog.eu.playstation.com/.
（本文譯自英文原文，供參考）
