東京,2011年5月15日—索尼公司與索尼電腦娛樂(SCE)發(fā)表聲明,索尼網(wǎng)絡娛樂國際公司(SNEI)將于今天開始分區(qū)分期恢復PlayStation®Network與Qriocity 的服務。這次的分期恢復將會遵照以下國家或地區(qū)的順序進行,即:美國,歐洲,澳大利亞,新西蘭和中東。
以上國家及地區(qū)第一階段的恢復工作包括:
- 登陸PSN與Qriocity服務,包括密碼的重新設置
- 恢復PS3與PSP的聯(lián)網(wǎng)游戲服務
- PlayStation Network 視頻租售服務為還在租約期內的視頻提供回放功能,包括PS3,PSP, 和MediaGo的用戶
- 為現(xiàn)有的PS3和PC的用戶提供Music Unlimited powered by Qriocity服務
- 恢復第三方的服務例如Netflix,Hulu,Vudu,和MLB.tv
- 恢復PS3“朋友”分類下的包括朋友列表,聊天功能以及獎品對比等服務
- PlayStation Home
提高安全標準
由于位于美國加利福尼亞圣地亞哥的公司數(shù)據(jù)中心受到不法網(wǎng)絡攻擊,SNEI于4月20日關閉了PlayStation Network以及Qriocity的服務,以便進行調查并增強網(wǎng)絡基礎設施的安全性。通過與外部幾家知名安全公司進行密切合作,公司已經(jīng)實施了一套全新的額外安全措施,用以加強對抗未經(jīng)授權的不法活動,并對用戶的個人信息提供更好的保護。
公司已在數(shù)據(jù)安全方面取得相當大的改進,包括更新并加入最新安全保護技術,額外的軟件監(jiān)測、滲透及脆弱性測試,并提高了加密級別且增加了額外的防火墻。公司更是為網(wǎng)絡基礎設施添加了多種新的安全措施,包括對企圖破壞網(wǎng)絡的不尋?;顒舆M行早期預警等。
“我在此對在這次事件中給您造成的不便表達我最誠摯的歉意,非常感謝你們在公司恢復過程中表現(xiàn)出的耐心,”索尼公司執(zhí)行副總裁平井一夫說,“我不知道應該怎么感謝您們在這段時間內表現(xiàn)出來的耐心與支持,我們明白,即使是索尼最忠實的用戶也已經(jīng)在此次恢復過程中感到沮喪,并對再次使用索尼產(chǎn)品及服務感到擔憂。針對該網(wǎng)絡攻擊事件所造成的影響及擔憂,索尼公司正采取各種積極行動。我們會把保護用戶數(shù)據(jù)安全作為全公司一直以來的的承諾。”
賽門鐵克企業(yè)安全集團的高級副總裁Francis deSouza說道:“在過去的18個月里,網(wǎng)絡受到的攻擊,攻擊的復雜程度以及這些攻擊行為對公司業(yè)務造成的影響明顯增加。打擊網(wǎng)絡犯罪需要一個循序漸進的手段以保證網(wǎng)絡的安全,降低潛在風險并提高效率。今天的網(wǎng)絡犯罪與網(wǎng)絡攻擊行為較過去幾年更為隱蔽,犯罪組織更有目的性且組織更為嚴密。在與索尼數(shù)據(jù)中心進行合作的過程中,很明顯索尼采取了各種措施以降低安全風險進一步發(fā)生的可能性。”
作為一項額外措施,索尼全球解決方案集團總裁堺文亮已經(jīng)被任命為索尼網(wǎng)絡娛樂國際公司的首席信息安全官。堺先生除擔任索尼全球解決方案集團的現(xiàn)有職務外,將同時在索尼網(wǎng)絡娛樂國際公司負責加強整個網(wǎng)絡基礎建設的信息安全。堺先生將努力為索尼網(wǎng)絡娛樂國際公司尋找一名新的常任首席信息安全官。作為首席信息安全官,堺先生將向索尼網(wǎng)絡娛樂國際公司總裁Tim Schaaff以及索尼公司首席技術官長谷島眞時先生匯報。
“雖然我們知道盡快恢復業(yè)務的重要性,但我們不想草率地對已經(jīng)提升的安全措施進行測試??蛻舻陌踩珜⒂肋h被我們放在首位?!逼骄环蜻€說道,“我們希望用戶的個人信息由當今最好的安全技術進行保護,以保證用戶在使用PlayStation Network和Qriocity服務的時候可以感到安全放心?!?
美國、歐洲、澳大利亞、新西蘭以及中東的恢復工作已經(jīng)開始,用戶將可以體驗一些由PlayStation Network以及Qriocity服務提供的線上功能。日本及其他亞洲國家及地區(qū)的分段恢復工作正在逐步進行中并將在合適的時間宣布恢復。公司預計將在2011年5月底前全部恢復服務。
索尼公司將為所有注冊PlayStation和Qriocity的用戶提供一個名為“Welcome Back”的額外答謝活動。關于活動的具體細節(jié)稍后將在各地區(qū)公布。
更多關于PlayStation Network以及Qriocity 服務的信息請訪問http://blog.us.playstation.com 或 http://blog.eu.playstation.com/。